退費條款

Engrite 退費規定與申請流程

Engrite|退費條款

重要提醒

使用者在訂閱 Engrite 線上英文作文批改服務前請務必詳閱服務使用與退費條款,充分瞭解服務使用、退費之相關規定,以保障自身權益。

條款宗旨
此條款係要說明當使用者對於 Engrite 所提供相關服務有未盡滿意之處,須辦理退費時的須知。
第一條 批改之定價

每一篇由 Engrite 提供的批改服務標準價格皆為:

參佰肆拾玖元(349元)

方案價格係為標準價格給與方案折抵後的價格

第二條 行政費用
行政費用包含:
銀行轉帳費用:拾伍元(15元)
金流處理費:伍拾元(50元)
總計:陸拾伍元(65元)
第三條 一般方案退費之辦法

所有的退費都需先扣除 行政費用 後,再扣除以 標準價格計價的篇數 之後返還剩餘的金額,且金額需為正數時才會進行返還。

第四條 特別約定試用之篇數

有些方案會包含 特別約定試用之篇數,在其使用完之前申請的退費僅需扣除行政費用。

第五條 方案退費之辦法

特別方案退費之辦法涵括四個辦法,適用辦法因情況而有所不同:

方案退費辦法:
辦法一:購買七天內 + 特別約定試用篇數未用完

申請的退費僅需扣除行政費用。

辦法二:購買七天內 + 特別約定試用篇數已用完

申請的退費在扣除特別約定試用之篇數之後,再以標準售價扣除剩餘已使用篇數。

辦法三:購買七天後 + 特別約定試用篇數未用完

申請的退費除需扣除行政費用外,需按方案距訂閱日之時間長度比例扣除相關費用。

辦法四:購買七天後 + 特別約定試用篇數已用完

申請的退費在扣除特別約定試用之篇數之後,再以標準售價扣除剩餘已使用篇數及行政費用,最後再按方案距訂閱日之時間長度比例扣除相關費用。

退費辦法適用示例

示例一:一般方案退費

Sheila 訂閱了壹個包含柒篇作文的 Engrite 自定義方案共1750元,但在寫了貳篇之後欲辦理退費:

1750元 - 65元(行政費用)- 349元×2(已使用篇數)
= 987元
示例二:特別方案退費(辦法一)

Zoey 訂閱了壹個包含拾篇作文的「買五送四送一」的特別方案共2099元,但在七天之內寫了壹篇之後欲辦理退費:

2099元 - 65元(行政費用)
= 2034元
示例三:特別方案退費(辦法二)

Steven 訂閱了壹個包含拾篇作文的「買五送四送一」的特別方案共2099元,但在七天之內寫了貳篇之後欲辦理退費:

2099元 - 65元(行政費用)- 349元(超出特別約定篇數)
= 1685元
示例四:特別方案退費(辦法三)

Amy 在2023/07/20訂閱了壹個2024/01/20到期包含拾篇作文的「買五送四送一」的特別方案共2099元,但在2023/09/20寫了壹篇之後欲辦理退費:

2099元 - 65元(行政費用)- 708元(時間比例費用 2099×62天/184天)
= 1326元
示例五:特別方案退費(辦法四)

Nowa 在2023/07/20訂閱了壹個包含拾篇作文的「買五送四送一」的特別方案共2099元,但在2023/09/20寫了貳篇之後欲辦理退費:

2099元 - 65元(行政費用)- 349元(超出特別約定篇數)- 708元(時間比例費用)
= 977元
第六條 月訂閱方案之退費辦法

月訂閱方案的退費辦法如下:

  1. 若在訂閱七日內取消,將全額退費;如有已使用的篇數,將按已使用篇數計算退費金額。
  2. 若在訂閱七日後取消,將按已使用天數計算退費金額。
  3. 月訂閱方案不包含任何特別約定試用篇數。
第七條 其他條款

本契約之解釋、效力及其他未盡事宜,皆以相關法律為準則。倘有任何糾紛,雙方亦應依誠實信用原則解決。

注意事項
  • 退費申請需透過客服管道辦理
  • 退費金額將於審核通過後7-14個工作天內返還
  • 如有疑問請聯繫客服人員
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